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2020年(nian)10月(yue)，威(wei)(wei)奧股份一(yi)工廠收到一(yi)封來(lai)自中車客戶青島駐(zhu)外(wai)監造團隊的(de)表揚信(xin)，客戶在(zai)信(xin)中對威(wei)(wei)奧一(yi)廠積極配(pei)合響應客戶的(de)做事風格給予了高(gao)度的(de)表揚,表揚信(xin)如下:
2020年(nian)年(nian)初，中車客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)出對(dui)放行(xing)(xing)產品進(jin)(jin)行(xing)(xing)影像(xiang)化管(guan)理,一(yi)廠積(ji)極響(xiang)應,立即組(zu)織(zhi)衛生(sheng)間模塊影像(xiang)化的(de)例(li)行(xing)(xing)試驗(yan)過程錄(lu)制、管(guan)理方法策劃(hua)。下(xia)半年(nian)，長客(ke)(ke)(ke)股份(fen)正式提(ti)出對(dui)放行(xing)(xing)產品影像(xiang)化管(guan)理，并下(xia)發《放行(xing)(xing)產品影像(xiang)化記錄(lu)管(guan)理規范（試行(xing)(xing)）和《影像(xiang)化管(guan)理操作手(shou)冊(ce)》，一(yi)廠對(dui)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要求立即逐條分析，制定響(xiang)應方案，及時主動與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通，同(tong)時又(you)增加一(yi)臺影像(xiang)化設備(bei)，并安排專人對(dui)衛生(sheng)間、遮陽簾等模塊的(de)試驗(yan)過程進(jin)(jin)行(xing)(xing)錄(lu)制，確保每次發貨都能(neng)向客(ke)(ke)(ke)戶(hu)提(ti)供視頻(pin)材料(liao)申請(qing)放行(xing)(xing)。
自實施影像化以來，為(wei)產品(pin)質(zhi)量管理帶來很大方(fang)便，并(bing)多次為(wei)客戶端產品(pin)質(zhi)量問(wen)題的分析提供了證(zheng)據資料，得到了長客質(zhi)量部工程師(shi)和放(fang)行團隊的認可(ke)。
以(yi)(yi)客戶(hu)(hu)為中(zhong)心，就是要以(yi)(yi)滿足客戶(hu)(hu)需(xu)求為關注(zhu)點，想客戶(hu)(hu)之所想，急客戶(hu)(hu)之所需(xu)，快速(su)決(jue)策、積(ji)極(ji)行(xing)動，以(yi)(yi)積(ji)極(ji)、認真、嚴謹的工(gong)作(zuo)態度配合(he)客戶(hu)(hu)圓滿完成(cheng)各項工(gong)作(zuo)。